Política de privacidade
Esta página explica quais dados o site da Eletro Soluções recebe, para que usamos, por quanto tempo guardamos e como você pede a exclusão. É escrita para ser lida, em português simples.
Controladora dos dados
A controladora dos dados é DIOGO BRITO CHRISOSTOMO CORREA LTDA, CNPJ 38.708.843/0001-10, com sede em Presidente Prudente, SP. Ela decide para que os dados são usados e responde por eles. Para falar sobre privacidade, escreva para privacidade@eletrosolucoes.com.br: esse e-mail é o canal do encarregado, a pessoa que recebe os seus pedidos sobre dados e responde por eles em nome da controladora.
Quais dados recebemos
- Pelo formulário de contato: seu nome, a empresa, o WhatsApp, as concessionárias em que você atua, o número de projetos por mês, se você é integradora ou engenheiro e a mensagem, quando você escreve uma.
- Pelo botão de WhatsApp: a conversa acontece no próprio WhatsApp. O que você escreve lá fica no aplicativo, sujeito às regras dele.
- Pela navegação: dados de uso do site, como páginas visitadas e cliques nos botões, coletados pelas ferramentas listadas mais abaixo, do modo descrito em "Ferramentas de medição e anúncios".
Não pedimos CPF, endereço nem dados de pagamento pelo site.
Para que usamos: a finalidade
A finalidade dos dados do formulário é responder ao seu contato comercial: entender o que você precisa, dizer se atendemos e enviar uma proposta. Não usamos esses dados para outra coisa.
Em que a lei nos autoriza
Tratamos os dados do formulário como procedimentos preliminares a contrato, a pedido seu (art. 7º, V, da Lei Geral de Proteção de Dados). Os cookies das ferramentas de medição, descritos abaixo, dependem do seu consentimento (art. 7º, I).
Por quanto tempo: a retenção
Guardamos os dados por 12 meses depois do último contato. Passado esse prazo, apagamos a mensagem da caixa de e-mail em que o formulário chega. Se você pedir a exclusão antes, apagamos antes.
Os dados que você envia pelo WhatsApp ficam no aparelho e na conta comercial da Eletro pelo prazo do atendimento e até 12 meses depois do último contato.
Ferramentas de medição e anúncios
Usamos o Google Analytics 4, o Google Ads e o Pixel da Meta para saber quais páginas ajudam e quais anúncios trazem contato. Enquanto você não aceita no aviso de cookies (ou se recusar), o Google Analytics e o Google Ads funcionam em modo de consentimento: sem cookies e sem identificar você, só com sinais agregados; o Pixel da Meta fica desligado. Ao aceitar, os cookies de medição são ativados. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no seu navegador, o que traz o aviso de volta.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados e não os compartilhamos com terceiros, além das ferramentas descritas acima.
Dados fora do Brasil
Google e Meta podem processar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas.
Seus direitos
Pela lei, você pode pedir:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a eliminação dos dados, a anonimização ou o bloqueio dos que não precisamos guardar;
- a portabilidade, quando couber;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- a revogação do consentimento das ferramentas de medição.
Peça pelo e-mail privacidade@eletrosolucoes.com.br. Se discordarmos da resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Mudanças nesta página
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data da versão. A versão atual é de 27/10/2026.